在互聯網高速發展的形勢下,網絡營銷大有凌駕于傳統營銷成為企業主流的營銷渠道之勢,石材行業企業自然也不例外,但是石材企業如何通過網絡營銷擴大銷售?這里總結出石材企業網絡營銷推廣技巧,供石材企業、從業者以參考,相信您一定會有所收獲的。
如今,網上銷售的形式有很多,石材企業為了達到**大化的銷售目的,企業需要全方位、立體式、多樣化的推廣方式。可以采取的推廣形式有:
一、網站上發布信息或者建立網上商店。比如,在阿里巴巴、慧聰、中國網庫上發布產品相關信息
二、行業網站投放廣告,發布產品信息。比如,石材企業可以去一些行業協會辦的網站上進行產品或廣告發布,也可以去石材門戶網站上面注冊會員發布信息等。
三、發送郵件進行EDM營銷。石材企業可以將相關產品信息或者自建專業網站通過發送郵件的方式,進行專業推廣,但需要注意的是,在鎖定了目標顧客之后,盡量不要毫無新意地群發信息,以免讓目標受眾當成垃圾郵件而刪掉。比如,企業可以先了解一下顧客,如果能找到企業關鍵負責人郵箱會更好,這樣信息的發送會更有針對性,收看的幾率會更大。
四、QQ或者MSN等工具建立交流平臺。與目標顧客構建一種交流的平臺,通過發掘客戶需求,滿足客戶需求,甚至引導客戶戶需求,從而把潛在的顧客轉變為現實的顧客,擴大網上銷售的份額。
五、通過微博營銷模式進行銷售。微博營銷的方式在將來的營銷模式上肯定會超過傳統的營銷模式,它的效果來講更具有針對性,當然石材企業必須建立自己的微博營銷平臺。可以去新浪,騰訊,網易這些平臺注冊然后發布相關的石材信息。
六、付費廣告。在百度,谷歌,騰訊上面打廣告,這樣的消費比較高,性價比還行。
網絡銷售服務很重要。很多石材企業在做網上銷售時,很容易犯的一個毛病,就是重銷售,輕服務,結果造成一錘子買賣居多,甚至會出現有關產品、售后服務糾紛等。這都是石材企業需要擯棄的。要想長久地利用互聯網做好產品銷售,線下的服務更需要加強和規范。包括以下幾個方面:
一、產品質量。為何一些產品交付時,會產生客戶不愿意付款的現象,很多時候,是因為網上發布的產品與實際產品有出入,因此,石材企業進行網上兜售時,千萬不可夸大石材產品的功能。
二、產品配送。一般在網上都有具體的配送時間,作為石材企業,一定要協調好,按照約定時間準時將產品送達,如果因為種種因素,沒有及時送達,那么就應該按照協議約定,進行賠付或者補償。
三、處理客戶異議。網上銷售產品,一旦回落到現實當中,難免產生異議,面對各種各樣的顧客以及形形色色的異議,作為廠家客服人員一定要認真對待,本著“顧客至上"的宗旨,耐心處理,爭取客戶**大化滿意。
石材行業進軍電子商務是趨勢,石材企業應早日開展精準網絡推廣,主動出擊,早日摸索出適合企業的低成本高效益的營銷之路。網絡營銷以不可逆轉的趨勢沖撞著人們的消費理念,網上銷售也必然會成為石材企業營銷新藍海,但石材企業要想做好網絡銷售,就一定要鎖定好目標顧客,然后選擇合適的產品,只有質量有保證的產品才能長久銷售,同時,推廣方式一定要多樣化,傳統渠道與網絡渠道可以互補及相得益彰,并且,還要做好售后服務,增加客戶的重復購買,只有如此,企業的網絡銷售才能逐步成熟,不斷地取得更好的銷售業績。
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